Мрежова авария в европейския център за данни на Google Cloud в Лондон доведе до блокиране на услугите на дигиталната банка Revolut за хиляди потребители в България и цяла Европа. Проблемът, който възникна днес, затрудни достъпа до мобилното приложение и спря картовите плащания и паричните преводи, съобщават AFP и bTV.
Проблеми с картите и преводите
Затрудненията започнаха рано сутринта, когато клиентите не можеха да осъществят основни банкови операции. Числени абонати както в България, така и в редица европейски държави съобщават за невъзможност да влязат в профилите си, отказани трансакции на ПОС терминали и неуспешни опити за парични преводи. Дори при преминато успешно логване в платформата, клиентите бяха посрещани с грешки при опити за зареждане на баланса или разглеждане на историята на операциите, което предизвика недоволство в социалните мрежи.
От пресцентъра на Revolut потвърдиха за прекъсванията, като поднесоха извинения за причиненото неудобство.
Екипът ни от инженери работи активно за възстановяване на пълната функционалност на услугите възможно най-бързо.
Компанията увери клиентите, че проблемът е единствено технически и не предизвиква притеснение относно сигурността на средствата.
Можем да потвърдим, че всички пари и данни на нашите клиенти са в безопасност.
Сривът в лондонския център на Google
Техническите проблеми произтекоха от сериозен срив в инфраструктурата на Google Cloud, заявяват данни от официалната страница на компанията. Според информацията, нарушенията стартирали в 09:08 часа българско време, локализирани в сървърния регион обслужващ Лондон. 36 облачни услуги на Google бяха засегнати, докато другите европейски центрове, намиращи се в Париж и Франкфурт, функционират нормално.
Няколко услуги на Google Cloud отчитат повишен брой грешки и периодични мрежови прекъсвания в региона europe-west2.
Техническият екип на Google предложи временно решение за засегнатите клиенти, съветвайки да пренасочат натоварването си към свободни сървърни зони.
Верижна реакция в цяла Европа
Сривът в лондонския център за данни оказа влияние и върху други големи компании и институции в Европа, които разчитат на същите сървъри. Сред пострадалите са британските пощи Royal Mail, куриерската компания DPD, телекомуникационният оператор BT и британската банка Halifax, чиито клиенти също се оплакаха от нямане на достъп до онлайн банкирането си. Приложението за управление на лични финанси Emma също преустанови работа заради аварията в Лондон.
