Жена от Русе спечели дело срещу фризьорски салон, след като химически препарат унищожи косата ѝ до един сантиметър от корена. Решението е взето от Районен съд - Русе, който присъди 1 500 евро за неимуществени вреди, след инцидент, станал на 5 март.
По време на процедура за студено къдрене, агресивна химическа реакция между препарата "Къдрин" и стар изсветлител довела до сериозни увреждания на косата и скалпа на клиентката. Жената чувства физическа болка и емоционален срив в навечерието на 8 март.
Съдът постанови фирмата да изплати основното обезщетение с допълнителна законна лихва, както и разноските по делото от 378,74 евро и 69,59 евро. Вторият иск на пострадалата за 453 евро, свързан с възстановяване на разходи за лечебни средства, бе отхвърлен като недоказан.
Инцидентът в салона
Инцидентът е станал на 5 март 2026 година, когато русенката посещава фризьорския салон след предварителна уговорка. Според нейните показания, веднага след нанасяне на препарата, тя усетила силно парене, което моментално предизвикало остра болка и сърбеж.
В исковата молба клиентката твърди, че препаратът е бил прилаган в неправилно количество и без нужното внимание. Когато се оплакала, фризьорката реагирала агресивно и драстично подстригала косата ѝ, без да иска съгласието ѝ.
Медицински преглед и психическо състояние
Четири дни след инцидента, на 9 март, жената е прегледана от съдебен лекар в УМБАЛ "Канев", който е описал състоянието на нейния скалп и коса. Макар първоначалните увреждания да били минимизирани, физическите симптоми продължавали, а психическото натоварване от инцидента я довело до депресивно състояние.
Версия на фризьорката
Фризьорката, с 25 години опит, пред съда твърди, че е питала клиентката за комбинацията с блондор при запазване на часа. Според нея, основната причина за инцидента били неправилните предварителни обработки на косата.
Измервайки ситуацията в салона, фризьорката установила, че блондорът не е само по връхчетата, а е по дължината на косата, което е довело до повишен риск от изгаряне. Тя подстригала само уговорените две сантиметра и е отказала да вземе заплащане за услугата.
Клиентката получила фискален бон за 15 евро, покриващ само стойността на използваните материали, който впоследствие послужил като доказателство в съда.
