През последните месеци шофьори в България са подавали сигнали за надценки при покупката на винетки за Румъния от посреднически сайтове. Сайтовете, които визуално наподобяват официални платформи, начисляват скрити допълнителни такси, които удвояват цената на винетките.
Проблеми с посредническите сайтове
Според информация от Европейския потребителски център (ЕПЦ) през последните шест месеца са получени над 50 жалби срещу платформи, които предлагат електронни винетки. Повечето от тях са регистрирани в различни държави от Европейския съюз.
Шофьорите, опитвайки се да закупят винетка преди пътуване, често не осъзнават, че решават на платформа, която начислява допълнителна комисиона. Дидо Илиев, редовен пътуващ до Румъния, споделя опита си: "Когато търся винетка, се появяват спонсорирани резултати. В крайна сметка заплащам значително по-висока сума, отколкото реалната цена на винетката."
Семейният случай на Борислав Колев
Друг случай, свързан с неочаквани разходи, е на семейство Колев, което на път за почивка е платило 75 евро вместо 50 евро за винетка, след като случайно е ударило на посреднически сайт. Те предприемат действия и успяват да върнат надвзетите средства чрез банковата си услуга.
"Важно е хората да бъдат активни и да търсят правата си. Нека не оставят нещата просто така да се разминат," споделя Борислав Колев.
Как да се предпазим?
Заради зачестилите случаи на надценки, много шофьори започват да избягват онлайн разплащания на непознати платформи и предпочитат да купуват винетки само от проверени източници или на бензиностанцията.
Според директорката на ЕПЦ, Соня Спасова, сайтовете не нарушават закона, но добавят комисиона за услугата. Тя призовава потребителите да бъдат предпазливи и да проверяват от кого закупуват винетките.
"Таксата, която се начислява за посредническа услуга, е законна, но оскъпява цената на услугата," обяснява тя.
В заключение, експертите съветват шофьорите винаги да проверяват каква сума ще платят и към кого, за да избегнат излишни разходи.
