В условията на нарастваща туристическа активност, основателят на онлайн платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова изрази притеснения относно зачестилите измами при резервации на нощувки. По време на гостуването си в ефира на bTV, тя предупреди за некоректни практики, свързани с резервации през социални мрежи и платформи за безплатни обяви.
Според Руменова, в разгара на летния сезон, е важно гражданите да бъдат внимателни, за да избегнат измамни оферти за къщи за гости, вили и апартаменти под наем.
Как да проверим легитимността на обектите
Много от къщите за гости и апартаментите нямат собствени уебсайтове, което прави трудно свързването с реалните домакини. За да проверят дали дадено място е легитимно, потребителите могат да се ползват от Националния туристически регистър, наличен на сайта на Министерството на туризма.
Регистърът включва всички категоризирани места за настаняване в страната, като задължителна информация за всеки обект е официалният телефон на собственика. Директният контакт може да помогне да се избегнат съмнителни посредници и понякога да се извоюва отстъпка от цената.
Чести капани при резервациите
Жалбите от туристи за проблеми след резервации се увеличават. Често срещани са случаи на драстични разминавания между публикуваните снимки и реалността. Особено често се наблюдава скъсяване на разстоянието до морския бряг в обявите.
Габриела Руменова коментира: "Преди години Европейската комисия беше направила брошура, за да илюстрира какво представляват нелоялните търговски практики. Примерът беше хотел, който изглежда много по-близо до морето, отколкото в действителност е."
Дигитални инструменти за безопасност
Някои хотели и вили в България започват да залагат на прозрачност, като заснемат видеоклипове, показващи реалната гледка от обектите. Според експертите, това помага да се намали разочарованието на почиващите.
Експертите съветват да се използват съвременни дигитални инструменти. Проверка на локацията на хотела или вилата чрез онлайн сателитни карти преди финализиране на плащането е от съществено значение. Така може да се установи реалното разстояние до плажа и дали пътят не изисква допълнителни заобиколки.
